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Un client qui revient, c’est plus rentable qu’un nouveau client à conquérir. Les programmes à points d’apport volontaire reposent sur ce principe simple : récompenser l’acte d’achat ou un comportement précis, pour créer une habitude. Pourtant, entre un système qui cartonne et un programme que personne n’utilise, la différence tient souvent à des choix très … Lire plus

Un candélabre, beaucoup de gens pensent savoir ce que c’est — et pourtant, le mot est souvent confondu avec le lampadaire ou le réverbère. Ces trois termes ne désignent pas exactement la même chose, même si dans le langage courant ils sont devenus presque interchangeables. Remettons les pendules à l’heure. Le candélabre désigne à l’origine … Lire plus

Un cabinet comptable passe en moyenne 40 % de son temps sur des tâches de saisie et de relance. Quarante pour cent. C’est ce constat, brutal, qui a poussé Qonto à racheter Regate en 2023 pour en faire sa brique comptable dédiée aux professionnels du chiffre. Le résultat : une plateforme qui connecte directement les … Lire plus

Sortir des billets pour régler ses achats, c’est un geste vieux comme le commerce — et pourtant, il soulève encore des questions concrètes en 2024. Quel est le montant maximum autorisé ? Un commerçant peut-il refuser les espèces ? Quels risques légaux encourt-on en cas d’abus ? Le cadre juridique autour du paiement en espèces … Lire plus

Chaque année, des millions de salariés passent à côté d’une déduction fiscale simple : les frais réels de repas. Plutôt que d’accepter l’abattement forfaitaire de 10 % appliqué automatiquement par l’administration, il est possible de déclarer le montant exact des sommes engagées pour se nourrir durant les heures de travail. Le gain peut dépasser plusieurs … Lire plus

Un chèque dans votre boîte aux lettres, et la question surgit immédiatement : dans combien de jours l’argent sera-t-il sur votre compte ? La réponse n’est pas aussi simple qu’on le croit. Entre la date de remise, le traitement interbancaire et la disponibilité réelle des fonds, plusieurs jours s’écoulent — parfois plus d’une semaine. Comprendre … Lire plus

Le reporting est partout dans l’entreprise — et pourtant, son périmètre exact reste flou pour beaucoup de professionnels. Tableau Excel envoyé chaque lundi, dashboard automatisé mis à jour en temps réel, présentation mensuelle pour le CODIR : toutes ces pratiques relèvent du reporting, mais elles n’ont pas grand-chose en commun dans leur forme. Alors, de … Lire plus

Le zinc ne fait pas la une des journaux comme l’or ou le cuivre, mais son prix au kilo intéresse beaucoup de monde : plombiers, couvreurs, ferraillers, industriels et particuliers qui cherchent à vendre de la ferraille. En 2024, le cours mondial du zinc tourne autour de 2 400 à 3 000 dollars la tonne … Lire plus

Le prix des métaux fluctue chaque jour — parfois chaque heure. Que vous soyez acheteur industriel, investisseur, ferrailleur ou simplement curieux après avoir récupéré de vieux câbles en cuivre, connaître les cours en temps réel change tout. Un écart de 5 % sur le prix de l’acier peut représenter des dizaines de milliers d’euros sur … Lire plus

La ferraille ne vaut pas grand-chose, dit-on. Pourtant, certains professionnels encaissent plusieurs centaines d’euros par tonne — quand d’autres bradent leurs métaux faute d’information. La différence tient rarement à la quantité disponible, mais presque toujours à la connaissance des cours et à la façon de vendre. Que vous soyez un particulier avec quelques vieux radiateurs … Lire plus